民營企業稅收服務需求調查問卷統計_國家稅務總局湖北省稅務局
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    民營企業稅收服務需求調查問卷統計

    發表時間: 2018-11-28 【字體:      瀏覽次數:

      總問卷數:882   統計時間:2018-11-22

      o    A1您的身份是?

      法定代表人(負責人、經營者)32% 276人

      財務負責人26% 224人

      辦稅人員33% 288人

      單位其他人員11% 94人

      o    A2您所在單位年收入規模是

      100萬元以下(含100萬)44% 388人

      100-500萬元(含500萬)23% 197人

      500-20000萬元(含20000萬)26% 226人

      20000萬元以上9% 71人

      o    A3您所在單位的類型是?

      高新技術等創新型企業11% 100人次

      出口型企業3% 26人次

      走出去企業2% 12人次

      制造類企業26% 229人次

      其他60% 547人次

      o    B1您認為最迫切需要稅務機關從哪些方面支持民營企業發展?

      進一步加大減稅力度 35% 485人次

      對小微企業實行普惠性稅收免除33% 465人次

      進一步優化納稅服務24% 388人次

      公平公正執法9% 122人次

      o    B2在日常稅收管理服務工作中,您認為稅務機關重點需要從哪方面進行改進?

      存在吃拿卡要等現象7% 122人次

      稅收政策不夠透明20% 340人次

      辦稅流程復雜25% 436人人次

      重復要求提供數據和資料17% 286人次

      沒有專門部門幫助中小企業解難解困29% 511人次

      其他5% 80人

      o    B3您對稅務部門執法方面不滿意的是什么?

      多頭檢查、重復檢查27% 325人次

      任意執法、任性執法19% 235人次

      簡單粗暴執法12% 147人次

      帶著收入任務執法34% 416人次

      隨意停供發票11% 125人次

      o    B4.您認為稅務機關需要從哪方面進一步提高稅收優惠辦理的便利度?

      政策透明,能夠及時獲取稅收優惠政策并掌握辦理流程24% 378人次

      精簡資料,稅務部門能夠從其他渠道獲取的資料不需報送20% 311人次

      簡化流程,符合稅收優惠政策的應即時辦結25% 386人次

      網上辦理,通過網上辦稅服務廳自行辦理20% 307人次

      以報代備,享受稅收優惠政策自行判斷無需到稅務機關單獨申請13% 203人次

      o    B5.您希望通過哪些渠道更好地幫助您了解、掌握稅收優惠政策?

      新聞媒體13% 270人次

      稅務網站、微信、APP 37% 760人次

      辦稅服務廳21% 421 人次

      稅收管理員18% 375人次

      12366納稅服務熱線13% 270人次

      o    B6. 您最希望獲得哪方面的稅收輔導?

      最新稅收政策32% 699人次

      以報代備,享受稅收優惠政策自行判斷無需到稅務機關單獨申請32% 701人次

      發票知識9% 198人次

      涉稅法律責任及風險28% 604人次

      其他1% 16人次

      o    B7.在稅務表證單書填寫過程中主要問題有哪些?

      重復填寫相同信息18% 250人次

      網上辦稅填表時基礎信息不能自動帶出26% 370人次

      沒有詳細的文書填寫范本做參考26% 371人次

      表證單書種類過多過繁30% 430人次

      表單設計不合理2% 16人次

      o    B8.您認為窗口辦稅時間長的主要原因有哪些?

      稅務信息系統運行慢28% 454人次

      稅務信息系統操作復雜29% 484人次

      刷卡繳稅系統經常卡頓10% 158人次

      報送資料過多,窗口人員審核時間長30% 500人次

      其他5% 78人次

      o    B9.您到辦稅服務廳而不是在網上辦稅的原因是什么?

      大廳辦理更省事、更放心12% 177人次

      有的業務網上無法辦或不能辦完,還要到大廳辦理46% 717人次

      表證單書種類過多過繁12% 173人次

      網上系統運行慢,故障多23% 347人次

      不會使用網上系統8% 111人次

      習慣到大廳辦理,不愿改變3% 43人次

      o    B10. 您對稅務機關服務民營經濟發展有什么意見和建議?

      有882人回答了這個問卷

    編輯: 翟玉盼打印】  【關閉

    網站標識碼:bm29170017  鄂公網安備:42010602002586號

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    地址:湖北省武漢市武昌區姚家嶺231號 國家稅務總局湖北省稅務局辦公室主辦

    郵編:430071    納稅服務熱線:12366

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